⚖️ Términos y Condiciones

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1. Aceptación de Términos

Al acceder y usar CA Invests Terminal ("el Servicio"), aceptas estar vinculado por estos Términos y Condiciones. Si no aceptas estos términos, no debes usar el Servicio. CA Invests ("nosotros", "nuestro") se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Cambios significativos serán comunicados por email.

Tu uso continuado del Servicio constituye aceptación de cualquier cambio.

2. Descripción del Servicio

CA Invests Terminal es una plataforma de educación y análisis financiero que proporciona:

• Investigación de mercados y análisis técnico
• Análisis visual y gráficos interactivos
• Herramientas de análisis de opciones
• Información de sectores económicos
• Análisis de criptomonedas
• Noticias y eventos mundiales
• Gestión de portafolios
• Recursos educativos en finanzas

El Servicio es una plataforma educativa y no constituye asesoramiento financiero profesional.

3. Licencia de Uso

Otorgamos una licencia limitada, no exclusiva y revocable para usar el Servicio. Esta licencia te permite:

• ✓ Acceder a los módulos incluidos en tu plan
• ✓ Ver y descargar contenido educativo
• ✓ Crear portafolios y análisis personales
• ✓ Usar herramientas de análisis y cálculo

No puedes:

• ✗ Reproducir, distribuir, o vender acceso al Servicio
• ✗ Automatizar acceso (scraping, bots) sin autorización
• ✗ Modificar, hackear o intentar acceso no autorizado
• ✗ Usar la plataforma para actividades ilegales
• ✗ Compartir tu cuenta con terceros
• ✗ Vender o transferir acceso a otros usuarios

4. Registro y Cuentas

4.1 Requisitos de Registro

Para usar el Servicio, debes:

• Tener al menos 18 años de edad
• Proporcionar información precisa y completa
• Mantener tu contraseña de forma confidencial
• Aceptar responsabilidad por todas las actividades en tu cuenta
• Informar de acceso no autorizado inmediatamente

4.2 Responsabilidad de la Cuenta

Eres responsable de: Toda actividad en tu cuenta, independientemente de quién acceda. CA Invests no es responsable de acceso no autorizado a menos que sea por negligencia nuestra.

4.3 Suspensión de Cuenta

Podemos suspender o terminar tu cuenta si:

• Violas estos términos
• Participas en actividades fraudulentas o ilegales
• Intentas acceso no autorizado
• Acumulas 30 días sin pago (cuentas Premium)
• Violación repetida de políticas

5. Planes y Pagos

5.1 Planes Disponibles

• Plan Gratis ($0): Acceso limitado a módulos básicos
• Plan Pro Mensual ($29.99/mes): Acceso completo, sin compromiso
• Plan Pro Anual ($19.99/mes, facturado anualmente): Acceso completo con ahorro

5.2 Procesamiento de Pagos

Los pagos se procesan de forma segura mediante Stripe, proveedor de pagos certificado PCI DSS. No almacenamos números de tarjeta en nuestros servidores.

5.3 Renovación Automática

Si contratas un plan Premium:

• La suscripción se renueva automáticamente al final del período
• Se cargará automáticamente a tu método de pago
• Puedes cancelar en cualquier momento desde tu perfil
• Confirmaremos cada renovación por email 7 días antes

5.4 Reembolsos

• Período de prueba de 14 días: Reembolso completo sin preguntas
• Errores de carga múltiple: Contacta a soporte para resolución
• Problemas técnicos: Crédito en la cuenta según investigación

Para solicitar reembolso: notificaciones@cainvests.com

5.5 Cambios de Precio

Nos reservamos el derecho de cambiar precios. Cambios se comunicarán 30 días antes y no afectarán suscripciones activas hasta su próxima renovación.

6. Restricción de Uso Aceptable

No puedes usar el Servicio para:

• Actividades ilegales o fraude
• Manipulación de mercados o información falsa
• Distribución de malware, virus o código dañino
• Suplantación de identidad o engaño
• Violación de privacidad o datos de terceros
• Acoso, difamación o amenazas
• Piratería de contenido o derechos de autor
• Acceso a datos restringidos sin autorización
• Interferencia con operaciones del Servicio

7. Contenido y Propiedad Intelectual

7.1 Contenido de CA Invests

Todo el contenido del Servicio (textos, gráficos, análisis, software) es propiedad de CA Invests o de terceros y está protegido por derechos de autor. Está autorizado para uso personal y educativo únicamente.

7.2 Contenido del Usuario

Si envías contenido (comentarios, análisis, portafolios), otorgas a CA Invests licencia para usar, reproducir y mejorar dicho contenido. Tu contenido debe ser legal, original y no infringir derechos de terceros.

7.3 Atribución

Los datos de mercado provienen de fuentes públicas. Cualquier reproducción debe incluir atribución: "Datos de CA Invests Terminal".

8. Descargo de Responsabilidad y Limitación de Garantías

8.1 No Asesoramiento Financiero

CA Invests Terminal es estrictamente una plataforma EDUCATIVA. No constituye:

• ✗ Asesoramiento financiero profesional
• ✗ Recomendación de compra/venta
• ✗ Consejo de inversión personalizado
• ✗ Información fiscal o legal

Todas las decisiones de inversión son tuya responsabilidad. Consulta con asesores financieros certificados antes de invertir.

8.2 Precisión de Datos

Aunque trabajamos con fuentes confiables, CA Invests no garantiza la exactitud, completitud o puntualidad de los datos. Los datos pueden contener errores o retrasos. Verifica datos críticos antes de tomar decisiones.

8.3 Disponibilidad del Servicio

El Servicio se proporciona "según disponibilidad". No garantizamos disponibilidad 24/7. Podemos realizar mantenimiento con o sin aviso previo.

8.4 Riesgos de Inversión

9. Limitación de Responsabilidad

La responsabilidad total de CA Invests no excederá el monto que pagaste en los últimos 12 meses.

10. Indemnización

Aceptas indemnizar y eximir de responsabilidad a CA Invests de cualquier reclamación, daño, pérdida o gasto (incluyendo honorarios legales) resultantes de:

• Tu violación de estos términos
• Tu violación de cualquier ley o derechos de terceros
• Tu uso del Servicio
• Tu contenido o información proporcionada

11. Enlaces Externos y Terceros

El Servicio puede contener enlaces a sitios web de terceros. No controlamos esos sitios ni somos responsables de su contenido. Tu uso de sitios de terceros está sujeto a sus propios términos y políticas.

12. Privacidad y Protección de Datos

Tu privacidad es importante. Consulta nuestra Política de Privacidad para entender cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos.

13. Terminación

Podemos terminar tu acceso al Servicio en cualquier momento, por cualquier razón, con o sin causa, con notificación o sin ella. Al terminar:

• Tu derecho a usar el Servicio cesa inmediatamente
• Eres responsable de tarifas pendientes
• Algunas disposiciones continúan en vigor (indemnización, limitación de responsabilidad)

14. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de Colombia (sede de CA Invests), sin considerar conflictos de leyes.

Cualquier disputa se resolverá en los juzgados ordinarios de Bogotá, Colombia, y aceptas jurisdicción exclusiva de esos tribunales.

15. Resolución de Disputas

15.1 Arbitraje y Mediación

Antes de litigación, intentaremos resolver disputas mediante:

1. Comunicación amigable (email a notificaciones@cainvests.com)
2. Mediación con tercero neutral
3. Arbitraje o litigación como último recurso

15.2 Período de Reclamo

Cualquier reclamación debe presentarse dentro de 1 año de que ocurra la causa. Reclamos posteriores son rechazados.

16. Cumplimiento Legal

CA Invests cumple con regulaciones de protección de datos (GDPR UE, LGPD Brasil, normativas LATAM). Nos sometemos a auditorías regulares de seguridad y cumplimiento.

17. Cambios a estos Términos

Podemos revisar estos términos periódicamente. Cambios significativos serán comunicados por email. Tu uso continuado constituye aceptación.

Fecha de Vigencia de la Versión Actual: Enero 2026

18. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos, contacta a:

Email: notificaciones@cainvests.com
Respuesta esperada: 5 días hábiles